ASPECTOS DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EMPRESARIAL

Es un nuevo método de gestión empresarial que se asocia a: política de innovación permanente, marketing estratégico, política de recursos humanos, dirección de objetivo, calidad total y re ingeniería de procesos. 

Ha surgido gracias a elementos como la nueva economía, la globalizan y el desarrollo de las nuevas tecnologías. 

VENTAJAS 

• Optimizar el flujo de información en la empresa, evitando duplicidad de tareas, islas de información, entre otros. 
• Fomentar la satisfacción del personal y saca el máximo rendimiento a su conocimiento. 
• Incrementar el capital intelectual en la empresa. 
• Obtener un modelo de gestión que permite mejorar las posiciones competitivas. 

Las organizaciones son lideradas cada vez mas por el conocimiento: las empresas mas exitosas tienen un referente que la empresa cuente con esta persona ya que de por si genera un valor clave.     

 Texto: Ensayo 

Deisy Poron Az 

PRODUCCIÓN, PRODUCTOS VITALES DE ALTA CALIDAD

Es vital para el negocio que los productos sean de buena calidad y también libres de defectos. El departamento de producción se ocupa de la fabricación de los productos, donde los insumos o materiales primas se convierten en productos terminados a través de una seria de procesos de producción.

Su función es garantizar que las materias primas se convierten en productos terminados de  manera efectiva, eficiente y de buena calidad. Este departamento también debe mantener el nivel de inventario optimo.

 

Puede lograrse una producción flexible ajustado a los ciclos de venta y a los niveles de inventarios, pero tratando de mantener hasta donde sea posible la producción sujeta a las menores variaciones.

 

Sin embargo, cualquiera que sea la política que se establezca en una empresa, un procedimiento muy útil para determinar el inventario final deseado es el siguiente: 

 

• PLAZO PROMEDIO DE INVENTARIO 
• VENTAS ACUMULADAS (UNIDADES) 
• DÍAS ACUMULADOS 

 

La producción es la adición de valor a un bien producto o servicio por efecto de una transformación. La administración de la producción trata con recursos directos de producción de la empresa, los cuales pueden considerarse como las cinco "P" de la producción. 

 

Texto: Ensayo 

Deisy Poron Az 

PLAN DE INVESTIGACIÓN

Es un procedimiento científico destinado a recabar información y formular hipótesis sobre un determinado fenómeno social o científico. Se debe realizar el planteamiento del problema, con la formulación del fenómeno que se investigará. La función principal del plan de investigación es guiar al investigador a través del proyecto que va a desarrollar sin que se desvíe de sus objetivos particulares.

Por ello el plan puede referirse al proyecto de una persona, de un equipo de investigadores o de una institución, como una universidad, empresa o de un gobierno, y puede estar compuesto por uno o más proyectos de investigación.

Comprende tres partes para su desarrollo: 

• Selección preliminar 
• El cuerpo principal 
• Sección de referencias 

ORDEN de redacción del Plan de Investigación

1. Tema o titulo 
2. presentación del tema 
3. contexto
4. justificación de la ELECCIÓN del tema 
5. objetivos 
6. METODOLOGÍA 
7. indice de contenidos 
8. recursos 
9. calendario 
10. fuentes de información 

Texto: Ensayo

Deisy Porón Az 

Estrategia del Marketing para la elaboración de anuncios publicitarios

MARKETING

Es una palabra inglesa que significa en español mercadeo o mercadotecnia. Es un sistema utilizado para estudiar  el comportamiento de los mercados y de los consumidores, analizando la gestión comercial de las compañías con la finalidad de atraer, captar y retener mientras  crea la necesidad del consumidor.

Tras la aparición de la tecnológica y el avance de la comunicación audiovisual en Internet ofrecen un potencial para promocionar los diferentes productos que la empresa pueda ofrecer.

ESTRATEGIA:  

TARGET	Audiencia
CONTENIDO ATRACTIVO	Rich media
FOROS	Redes sociales
TRAFICO	Videos sociales

Texto: Descriptivo 

Deisy Porón Az 

EVOLUCIÓN DE SERVICIO AL CLIENTE EN LA INDUSTRIA EMPRESARIAL

Desde hace muchos años existe el servicio que se les brinda a los clientes, sin embargo cuando querían realizar algún cambio de producto, tenían que dirigirse directamente hasta la ubicación del comercia donde se realizo la compra y exponer el disgusto hacia el producto. 

Luego cuando en 1876 se invento el teléfono, surgió Call center en el año de 1960 para incrementar la eficiencia de las empresas estando obligados a responder y  donde los clientes podían expresar sus dudas desde casa o desde su trabajo. 

La atención y servicio al cliente han evolucionado de manera sistemática y progresiva, con el fin de llegar a mantenerse a la vanguardia de la evaluación tecnológica y social.

En la actualidad es el departamento de atención al cliente es el soporte que ofrece la empresa a sus clientes, eso le ayuda a tener experiencia fácil y satisfactoria. 

Existen muchas personas que no tienen una buena experiencia con respecto al servicio que se les brida ya por estar mucho tiempo al teléfono esperando una solución a los problemas que se les presente. 

Para estos problemas se mejora el trato, teniendo constantes capacitaciones y utilizar el "trata como quieres ser tratado" y es que a quien no llegar a un lugar a solicitar una solución y salir con  la misma resuelta. 

Tenemos que auto evaluarnos constantemente mejorando cada aspecto que consideremos estar fallando para poder llevar al éxito nuestra empresa.

Texto: Narrativo 

Deisy Poron Az  

FINANZAS, UNA BUENA INVERSIÓN PARA LA EMPRESA EXITOSA

FINANZAS 

Se define como el arte y la ciencia de administrar dinero, afectan la vida de toda persona y organización. Se relacionan con el proceso, las instituciones, los mercados y los instrumentos que participan en la transferencias de dinero entre personas empresas y gobiernos. 

PRODUCTOS RENTABLES PARA CREAR TU NEGOCIO

ACTITUD POSITIVA

Todo negocio empieza con una actitud positiva. Rodearte de personas que te ayuden a motivarte y a compartir ideas es una buena mecánica. 

A continuación una pequeña ayuda para que puedas empezar tu negocio que con tantas ansias y lucha deseas realizar.

  

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PRODUCTOS ALIMENTICIOS 

Tener un amplio conocimiento al preparar platillos tradicionales que a la mayoría de las personas les encanta y tienden a consumir más. 

por otro lado están los exóticos, existen personas que tienden irse a lo poco conocido y experimentar nuevos sabores. 

El triunfo principal esta en el servicio y la atención que se les brinde para ampliar la cartera de consumidores.

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COSMÉTICOS DE BELLEZA 

En la actualidad toda persona tiene en su bolso mas de algún cosmético de belleza.

La mayoría invierte en productos de calidad y es un buen punto a favor para nosotros como pequeños empresarios, para llevar los productos mas recientes y de calidad a nuestros consumidores.

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VESTIMENTA 

Este tema es muy amplio, el mercado que genera mas ganancias y rentabilidad es vestuario infantil.

Hay tantas, marcas, diseños, colores, sin embargo tenemos que tener no todo pero si la mayoría  para cada tipo de consumidor, no todos buscan el mismo diseño y es ahí donde nosotros actuamos como pequeños empresarios y ofrecemos solución a sus necesidades.   

 

 

Todo lo que realices con amor, dedicación y esfuerzo tiene su recompensa. 

Depende de ti como quieres actuar.

Texto: EXPOSITIVO

AUTOR: DEISY PORON AZ